Hotel in Cina: cosa sapere prima di prenotare

In Cina ho dormito in decine di hotel diversi, dal tre stelle economico al cinque stelle internazionale, prenotando sempre tra Booking.com e Trip.com.

Nella maggior parte dei casi l'esperienza è stata ottima: hotel pulitissimi, personale gentile, prezzi onesti per quello che offrono.

Ma con il tempo ho imparato a riconoscere alcuni difetti ricorrenti e situazioni un po' particolari che capitano più spesso di quanto si pensi, e che è meglio conoscere prima di prenotare un hotel in Cina, così non vi colgono di sorpresa.

In questa guida trovate tutto quello che ho notato dormendo in hotel cinesi di categorie diverse, dalle foto degli annunci che non sempre corrispondono alla realtà ai nomi degli alberghi che cambiano da una piattaforma all'altra.

Se invece dovete ancora scegliere su quale piattaforma prenotare, ho scritto una guida dedicata al confronto tra Booking e Trip.com in Cina, che vi consiglio di leggere prima.

Questo vale sia su Booking che su Trip.com.

Le foto le scatta l'hotel, quindi ovviamente scelgono l'angolo migliore, la luce migliore, magari anche un obiettivo grandangolo che fa sembrare la stanza più grande di quanto sia in realtà.

Poi una volta fatto il check-in, la stanza da dentro è diversa: più piccola, l'arredamento un po' più vecchio, i colori meno vivaci.

Mi è successo diverse volte, anche in hotel dove poi sono stato bene.

Non è che ti freghino, è che online vedi sempre la versione migliore possibile della stanza.

Per evitare brutte sorprese, prima di prenotare guardo sempre le foto caricate dagli ospiti nelle recensioni, non solo quelle ufficiali dell'hotel.

Sono quelle scattate con il telefono, magari mal illuminate, ma fanno vedere come è davvero la stanza.

In Cina fumano moltissimo e quasi ovunque, e questo si riflette anche negli hotel.

Anche prenotando una camera no smoking, non è raro che la stanza abbia ancora un leggero odore di fumo, oppure che lo si senta nei corridoi.

Gli hotel internazionali a quattro o cinque stelle sono generalmente molto rigorosi su questo punto, e lì il problema è meno frequente.

Ma negli hotel a tre stelle, in quelli più economici, e a volte anche in qualche quattro stelle a gestione locale, può capitare che la camera prenotata come no smoking conservi comunque un fondo di odore.

Non è la norma, ma è abbastanza frequente da meritare una menzione.

Chi è sensibile a questo aspetto farebbe bene a orientarsi su categorie più alte o su catene internazionali, dove i controlli sono più severi.

Negli hotel più semplici o a tre stelle, la colazione è quasi sempre cinese: riso, verdure, uova cotte in vari modi, zuppe, panini al vapore e a volte i ravioli cinesi.

Negli hotel internazionali di categoria più alta si trovano invece buffet internazionali, con opzioni più simili a quelle a cui siamo abituati in Europa.

Un capitolo a parte merita il caffè.

Il vero espresso fatto con la macchina si trova solo negli hotel di fascia alta.

Nel resto dei casi, a colazione troverete il latte di soia, perché in Cina il caffè non è culturalmente una bevanda da colazione.

Chi non riesce a fare a meno del caffè può portarsi qualche bustina solubile di riserva, oppure entrare nel primo Luckin Coffee, che si trovano praticamente in ogni città cinese di una certa dimensione.

Una cosa che mi piace molto e che capita spesso soprattutto negli hotel a tre stelle o a gestione familiare: al momento del checkout vi danno un piccolo regalo.

Può essere un portachiavi, un portafortuna, a volte un pacco di biscotti o delle bottigliette d'acqua extra per il viaggio.

È un dettaglio che mi ha colpito molto nel tempo, un modo semplice e genuino di salutare l'ospite che sta per ripartire.

Non è garantito che capiti ovunque, ma è una piccola sorpresa che rende l'esperienza più umana.

Questo è probabilmente il punto più importante, e quello che crea più confusione a chi prenota un hotel in Cina per la prima volta.

Molti hotel hanno più nomi diversi: il nome cinese, il nome internazionale che trovate su Booking o Trip.com, e a volte anche il nome della gestione precedente, rimasto da qualche parte sulle mappe digitali.

Questo rende difficile localizzare l'hotel anche su AMap, l'app di mappe più usata in Cina, perché i nomi diversi confondono.

Due consigli pratici che mi sono stati molto utili.

Il primo: appena arrivati in hotel, fatevi salvare dallo staff il pin location esatto della posizione su AMap.

In questo modo lo avete salvato e potete sempre tornare a piedi senza il rischio di sbagliare strada.

Il secondo, ancora più importante: fatevi dire dallo staff il nome esatto da inserire su DiDi quando prenotate un taxi.

Il nome che trovate su Booking spesso non è lo stesso che dovete cercare su DiDi, e questo può portarvi in un hotel completamente diverso ma con un nome molto simile.

Un esempio concreto: a Chengdu dormivo all'Holiday Inn Express Chengdu Gulou, senza sapere che nello stesso quartiere c'erano altri due Holiday Inn.

I primi giorni, prendendo il DiDi, sono finito all'Holiday Inn Express Tianfu Square by IHG-Chunxi Road, un hotel diverso con un nome quasi identico.

Altro caso: a Pechino dormo sempre al Beijing Downtown Travelotel (hotel che mi sento di consigliare vivamente), ma su AMap quello stesso hotel è registrato come Dongtang Inn.

Senza saperlo, si rischia di cercarlo per ore senza trovarlo.

Ho parlato di tutti questi aspetti degli Hotel in Cina anche in un video su YouTube, con qualche esempio diretto mostrato sullo schermo. Lo trovate qui sotto.

Se invece dovete ancora scegliere su quale piattaforma prenotare, vi consiglio anche il video dedicato al confronto tra Booking e Trip.com.

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Se stai organizzando un viaggio in Cina, questi articoli possono esserti utili:

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